1、骑行卡套餐将结合实际情况动态调整,可关注“南昌地铁”、“南昌地铁鹭鹭行”微信公众号获取最新消息。
2、若购买骑行卡需退款,用户需在共享电单车/单车骑行卡有效期内咨询南昌地铁易行官方客服申请退款事宜,客服热线:400-176-6988,工作时间:全天8:00-20:00;超过有效期骑行卡不支持退款;
3、若购买骑行卡时使用云闪付支付叠加优惠,根据银联全国统一营销规则制定,已产生的优惠金额在退款时,将根据优惠比例返还至银联(即系统将自行计算优惠分摊,实际可退金额以平台显示为准)。
4、如您在扫码骑行中遇到因车辆问题(不通电、电量过低)导致无法骑行,结束订单后造成的骑行卡次数扣减情况,也可咨询客服申请次数补回。