熙康护理·南昌篇 | 一键预约 护理上门--南昌市人民医院完成互联网护理服务首单

“南昌市人民医院的上门护理太方便了，解决了我们的大问题，不用跑医院，在家就能享受跟医院一样的护理服务，我省了不少心！”

近日，家住南昌市的龚先生（可以用化名）通过“南昌市互联网+护理服务平台”下单申请了糖尿病足护理，成为南昌市人民医院“互联网+护理服务”上线后的首单，对于医院延伸优质护理服务抵达患者家庭具有里程碑式的意义。

95岁高龄的龚爷爷，常年受到糖尿病足困扰，足部伤口需定时进行专业清洁与换药。然而，每一次上医院都是一场消耗战——子女需请假陪同、老人的身体经不起楼上楼下地折腾、医院里的排队等待更是对耐力的考验。在得知南昌市人民医院开通了“互联网+护理服务”后，龚爷爷的家人第一时间通过“南昌市互联网+护理服务平台”预约了“糖尿病足伤口换药”上门服务。

接到预约订单后，医院专业的护理管理团队立即对龚爷爷的既往病史和足部现状进行了全面评估，确认适合进行居家护理服务，并迅速为其匹配了擅长处理糖尿病足难愈性伤口的资深护士。

约定的时间里，司护士带着齐全的护理用物迈进了龚爷爷的家门。评估生命体征是第一步，“虽然不在病房，但消毒隔离标准和操作规范绝不能打折扣！”

在温馨的居室中，司护士严格以院感标准进行手卫生，熟练地为龚爷爷进行糖尿病足专业处理——从温和清创、仔细清除坏死组织，到无菌换药、保护创周皮肤、科学包扎固定。每一个轻柔而娴熟的动作，都在传递着医疗的专业与严谨。

司护士为龚爷爷换药

与此同时，司护士并没有只是低头换药。她考虑到家属照顾老人的长期需求，特意利用护理间隙重点向家属讲解了糖尿病足的皮肤护理要点：如何正确修剪趾甲以防再次嵌甲、如何为老人选择合适的鞋具减轻足底压力、如何坚持血糖监测等。

看到护士细心、耐心地指导自己平日的护理难题，龚爷爷的家属连连称赞：“这个上门护理服务真是实实在在解了我们家的燃眉之急！”

“互联网+护理服务”让“医生跑、护士跑，而不是患者跑”的设想成为生动的现实。

南昌市人民医院近日正式上线“互联网+护理服务”，采用“线上预约、线下服务”的模式，为众多出院患者及行动不便的老年人提供包含糖尿病足伤口换药、造口/造瘘护理、PICC置管维护/输液港维护、鼻饲管置管、导尿以及新生儿沐浴、经皮胆红素测定、中医拔罐、中医刮痧、耳穴压豆等多种护理项目。

凡经医院评估适合开展家庭护理后，医院就会派出具备5年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称的高年资专科护士上门服务。这些具备扎实临床实操经验的专业护士能够确保居家护理和院内护理的同质化与高标准。

对于孕产妇、新生儿、失能老人、行动不便的患者，这省去了往返医院的奔波之苦，更避免了就医途中的潜在感染风险；对亲属家属而言，这极大减轻了因频繁陪护造成的照护负担，让他们有更多从容照护家人生活的时间与精力。

有需要的南昌市市民可以通过“南昌昌通码-上门护理”，足不出户即可在线预约居家护理服务，执业护士“一键接单”，提供专业的上门居家护理服务，免去人民群众奔波医院之苦，让优质护理服务触手可及。

将来，南昌市人民医院将依凭互联网技术的发展和市统一“互联网+护理服务”平台，不断拓展居家护理服务范围，延伸服务，持续改善患者体验，提高医疗服务效率，届时必将有更多民众受惠于此。