1.参团要求：游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；75周岁以上不予接待。敬请谅解！
2.导游通知：游客须在报名时提供正确的姓名及电话等联系方式，导游会在出团前一日19:00前短信及电话联系您，如未及时得到联系请拨应急电话。请每位游客出团时必须携带身份证，否则本公司有权不予接待！
3.关于超载：私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担，司机导游有权拒绝乘客上车。
4.临时调整：旅行社根据实际情况在不减少景点（不减少游玩时间）的前提下，有权调整游览顺序；行程中酒店名称仅供参考，在不降低酒店标准的情况下可更换酒店；如遇不可抗力因素（如天气、政府管控等）造成行程重大调整、顺延、或提前终止时，游客应积极服从旅行社的处理安排，旅游费用多退少补。
5.自动放弃：此为散客班打包线路，旅游者在行程中未经旅行社同意，自行离队或放弃旅游景点及服务项目，视为自动放弃，费用不退；如产生损失由旅游者承担，游客擅自行动产生不良后果，由其自行承担。
6.特殊补退：如游客有军官证、老年证、记者证、学生证等有效优惠证件请主动提前出示，以便导游办理景区优惠价格；否则没有享受到优惠费用，旅行社及导游不承担游客损失。另行程中标明需自理的景区交通：如索道、观光车、游船、竹筏、小火车等，因游客不自理，造成景区无法游览，门票属游客自动放弃无费用退还。如果选择不一致造成团队分散，导游则陪同人多的一边。
7.超时赔付：如遇天气原因或不可抗力因素而造成的行程影响，旅行社不承担责任；旅行社车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人的标准赔付，但因道路堵车耽搁时间不在赔付范围之内。
8.关于投诉：旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社有权不予以处理；游客在外如有投诉，游客不得以任何理由拒上车，否则旅行社做自动离团处理，一切后果自负。
9.业务联系：该微信公共号只发送产品，不提供线路咨询及报名，需要咨询报名的游客请直接联系转发此链接的旅游从业人员；本公司所有带团导游均属正规持证专职导游，只负责带团，不受理游客对其他旅游线路咨询，不做任何旅游业务，请各位游客不要添加本公司导游微信。
