快速响应投诉，精准锁定证据
近期，经开大队投诉处理中队陆续接到多起乘客举报，反映昌北机场区域部分巡游车存在计价异常、车费虚高现象。大队高度重视，第一时间启动快速核查处置机制。
6月4日，执法人员通过复盘投诉详情、比对车辆营运轨迹、调取车载视频资料，精准锁定号牌为赣ADT****的巡游车驾驶员万某。经查，万某在机场上客区载客前，提前违规启动计价设备，人为干预计程计价程序，虚增营运里程并多收乘客车费。该行为不仅严重损害市民游客的合法消费权益，更扰乱机场客运市场公平有序的经营秩序。
处罚教育并重，强化法治震慑
针对上述违法行为，大队严格依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》及《江西省交通运输行政处罚自由裁量权细化标准》相关条款，对驾驶员万某不按规定使用计程计价设备的违法行为依法作出行政处罚。同时，坚持“处罚+教育”相结合，对当事人开展“一对一”普法教育，深入讲解行业经营规范及法律法规，明确违法经营的法律后果与社会危害，督促其深刻反省、切实整改，自觉做到守法经营、诚信服务。
闭环机制显效，整治持续发力
出租汽车行业专项整治“百日攻坚”行动启动以来，经开大队将整治“埋表”、加装“跑得快”等隐蔽性违规列为重点攻坚任务，建立“投诉即核查、违规即严处”的闭环工作机制，常态化推进执法整治，辖区出租汽车行业运营秩序明显改善。
温馨提醒：
南昌市交通运输执法支队提醒广大巡游车驾驶员：请严格遵守《南昌市巡游出租汽车管理条例》，规范使用计程计价设备，坚持诚信经营、文明服务，自觉抵制“埋表”“跑得快”等违规行为，共同维护行业良好形象。
同时，也请广大乘客在乘车时注意核对计费信息，如遇计价异常、拒载、绕道或多收费等违法违规行为，请保留好乘车票据或电子支付记录，并及时拨打交通运输服务监督热线12328 进行投诉举报。执法部门将依法快速核查、严肃处理，全力保障您的合法权益。
下一步，南昌市交通运输执法支队将持续深化出租汽车行业专项整治“百日攻坚”行动，强化营运全过程动态监管，保持对违规经营行为的高压严打态势，全力为广大市民和游客营造安全、舒心、便捷的出行环境。
