实习生陈莉函、刘洛文 江南都市报全媒体记者章娜
7月起,南昌新里·达利公馆小区的物业费降了,然而,业主对降费幅度却并不满意——高层住宅和别墅住宅均每月降0.1元/平方米。近日,该小区业主向“江南微帮办”栏目反映:“物业微降费毫无意义,应该先把小区管理方面的问题解决一下。”多名居民表示,小区物业在消防、照明及绿化维护方面都存在问题,业主反映了多次,物业均未处理。面对居民的质疑,合创嘉锦物业公司暂未作出回应。

争议:物业费降一毛引发业主不满
物业费降了,本来是件好事,可是南昌新里·达利公馆的业主们却高兴不起来。7月3日,业主张先生来电反映称,从7月份开始,小区的物业费降了0.1元/平方米/月,业主认为物业没有诚意。“物业公司打着降费的幌子,不给业主解决许多服务方面的问题。”张先生说。
张先生出示的物业降费公告显示,该小区高层住宅物业费调整前收费标准为2.8元/平方米/月,调整后的标准为2.7元/平方米/月,别墅住宅物业费调整前为3.2元/平方米/月,调整后为3.1元/平方米/月。物业公司强调,2026年7月1日前物业费按原标准缴纳,缴清欠费后方可适用调整后的收费标准。
业主:先解决小区服务等问题
7月6日上午,记者来到新里·达利公馆小区,住在B08区的居民章先生表示,小区门岗的保安经常不在岗。“小区部分门岗设置了刷脸设备,一般有这个设备的地方平时就看不到安保人员。”章先生有些无奈。当日上午,在章先生居住的2栋2单元门口,一阵刺耳的警报声传来,走近一看,原来一楼的一处火警设备亮起。没有火灾为何会响警报?“这些消防设施有问题,物业也不管!”章先生表示,他们已经习以为常。随后章先生表示,小区的绿化没有维护,不少绿植已经枯死,草丛中的亮化灯已经坏了不少。

住在A06区的业主程先生提起物业服务也是直摇头,“地下停车场的积水都没人处理!”同时,停车场的照明灯也仅有几盏灯亮着,其他灯管都被拆了。

“我们的消防器材箱玻璃都破了,也没人维护!”程先生说,小区物业还把一棵好好的绿化树给砍掉了,他认为,物业当下要解决的不是“象征性降费”,而是把居民反馈的问题解决处理好。
物业:降费是响应住建部门号召
随后,记者来到位于该小区的合创嘉锦物业公司,物业负责人支先生表示,接受媒体采访必须由公司总部统一回复。不过他透露,这次物业费下调是响应住建部门下调物业费的号召,让利给居民。针对居民反映的消防、积水等问题,支先生表示,消防设施有专门的维保单位负责检修,消防警报异响是因潮湿导致烟感器误报。
那么居民迫切希望解决的问题,能否整改?截至记者截稿时,合创嘉锦物业并未作出正式回应。


