最近南昌有件事,挺值得买房人注意。
高新区鸿海溪院换物业了。
6月26日,金地物业正式进驻,接替此前的万科物业。公开报道显示,双方已经完成物业服务权责交接。
很多人看到这件事,第一反应是:
连万科物业都能被换?
但我觉得,换掉谁不是最重要的。
真正值得注意的是,南昌不少业主对物业的态度正在变。
以前买房,大家容易把注意力全放在房价上。
一平方米便宜两百块,能在售楼部谈半天。
可房子买下来以后,每个月都要交的物业费,很多人签合同的时候根本没认真算过。
现在不一样了。
房价进入调整期,业主开始重新看每一笔长期支出:物业到底提供了什么服务?这个收费和服务匹不匹配?如果长期做不到,能不能重新协商,甚至重新选择?
南昌的物业服务,正在从“开发商选好了,业主照单接受”,慢慢走向一场重新定价。
一、降价不是一个小区的偶然
如果只有鸿海溪院换了物业,那还不能说明什么。
但把最近南昌发生的事情放在一起看,趋势就比较明显了。
今年5月,南昌市政府公开信息提到,京东镇开展物业领域集中整治,覆盖46个住宅小区、9个安置房小区和10个农民公寓。当地所有物业费高于3元/㎡/月的小区都已下调,收费整体维持在1至3元/㎡/月之间。
另外,南昌部分县区已经开始发布商品住宅物业服务市场价格监测信息。
这件事很重要。
因为它让业主和物业谈价格的时候,不再只能拿自己的感受去争,而是多了同区域、同类型小区的参考。
当然,不能因为别人家2元,你家就必须降到2元。
小区体量、设备新旧、电梯数量、园林维护、人工成本和服务标准都不一样,物业费不可能全市一个价。
但有一件事已经变了:
物业公司不能只解释自己为什么贵,也要持续证明自己值不值这个价。
二、 降物业费,不等于服务就该打折
一说降物业费,争议马上就来了。
有人觉得物业费越低越好。
也有人担心,价格一降,保洁少了,保安少了,电梯坏了没人修,最后吃亏的还是业主。
这两种担心都有道理。
物业服务不是买瓶矿泉水,同样的东西谁便宜就买谁。
一个小区真正应该谈的,是价格和服务怎么一起落到合同里。
保洁一天做几次?
门岗和巡逻怎么安排?
电梯、消防、监控多久检查一次?
公共收益有多少,花到哪里去了?
业主投诉以后,多久必须回应?
如果这些内容都没有说清楚,只把价格降下来,后面很容易变成另一场争议。
反过来,如果物业费不低,服务内容却始终含糊,也很难再让业主长期接受。
所以这轮变化,不只是“物业费降价”。
更准确地说,是业主开始要求物业服务明码标价、质价相符。
三、 买房时不算物业费,住进去以后天天都在算
物业费一个月看着不多,放到十年里就不是小数。
假设一套100㎡的房子,物业费是3.6元/㎡/月:
一年是4320元。
如果降到2.8元/㎡/月:
一年是3360元。
一年相差960元。
十年就是9600元。
面积越大,这笔长期支出越明显。
当然,买房不能为了每月省几十块,就忽略房子本身的位置、户型、质量和物业服务。
但它提醒了我们一件事:
房子的真实成本,从来不只是首付和月供。
物业费、车位管理、能耗、维修、装修折旧,都是住进去以后每年要付的钱。
买新房时,销售给你算的往往是“今天怎么买得起”。
你自己还要算“以后能不能轻松住得起”。
四、九峯境物业费,从3.6元降到了2.8元
说到这里,也说一个和九峯境业主、准业主直接相关的变化。
九峯境项目物业费最新调整口径,是从原来的3.6元/㎡/月,降低到2.8元/㎡/月。
每平方米每月少0.8元,降幅大约22%。
这笔账放到具体户型里更直观。
按100㎡计算,一年少960元。
按113㎡计算,一年大约少1085元。
按143㎡计算,一年大约少1373元。
物业费下降,不会决定一套房能不能买。
但对于准备长期自住的家庭来说,它确实降低了一部分长期持有成本。
尤其是改善家庭,面积越大,每年物业费差额越明显。
九峯境的物业服务由新力物业承担。
这件事其实也值得单独说一说。
新力物业是从江西本地成长起来的物业服务企业,在南昌服务过不少住宅社区。相比一个刚进入南昌、还需要重新熟悉本地业主需求的物业品牌,它对江西的气候、小区设备维护习惯和业主日常诉求,会更熟悉一些。
我觉得评价一家物业,不能只看品牌名字大不大。
要看它每天能不能把那些不起眼、但业主天天会碰到的事做好。
门岗能不能守住,夜间巡逻是否正常;
公共区域能不能保持干净,园林有没有人持续养护;
电梯、线路和公共设备有没有日常检查;
业主家里报修以后,维修人员能不能及时响应。
这些服务听起来都不是什么豪华配置,却最影响一个小区住进去以后的感受。
根据九峯境现有物业服务资料,新力物业的服务体系覆盖门岗、社区巡逻、清洁、园林养护、公共设备检修和维修响应等日常环节。它的优势不是把物业讲得多高端,而是本地服务经验比较扎实,知道南昌业主每天真正关心什么。
对于九峯境这样体量较大,又规划了儿童、运动、阅读和长者活动空间的社区来说,物业也不只是扫地、看门和收物业费。
后期公共空间能不能维护好,设施能不能持续使用,邻里活动能不能真正组织起来,都需要物业长期运营。
所以,新力物业的本地经验,加上物业费从3.6元降到2.8元,至少让九峯境在“长期住下来要花多少钱、能得到什么服务”这笔账上,更有吸引力了。
不过,我也不想只拿“降了0.8元”做宣传。
物业费从3.6元降到2.8元以后,买房人还应该继续问:原来承诺的服务内容有没有变化?社区里的保洁、安保、设施维护和活动空间怎么运营?收费下降以后,服务能不能稳定跟上?
便宜当然是好事。
但买房人最终需要的,不只是便宜的物业费,而是这个价格对应的服务,能不能让一家人的日子过得省心。
这才是这次调整真正需要观察的地方。
五、以后买房,物业要提前问清五件事
第一,物业费具体是多少,是否还有其他固定收费。
第二,物业公司是谁,实际服务过哪些同类社区。
第三,合同约定了哪些服务标准,哪些只是销售口头介绍。
第四,小区公共收益怎么管理,是否定期公示。
第五,后期服务做不到时,业主通过什么机制协商、监督和更换。
房子交付以后,开发商会慢慢退出你的日常生活。
真正每天和业主打交道的,是物业。
门口能不能管住,电梯坏了有没有人修,地库干不干净,孩子下楼玩安不安全,这些小事最后决定了一个小区住起来舒不舒服。
所以,物业费不是越贵越好,也不是越低越好。
关键是四个字:质价相符。
如果你正在看九龙湖、正在比较九峯境,除了问价格和户型,也可以把物业费调整后的服务标准一起问清楚。
你可以把家庭人数、预算、准备选择的面积和工作地点发给我。
我不仅帮你算首付和月供,也把物业费、装修、车位和入住后的长期支出放在一起算。
房子买不买,要看总账。
住得起,也住得省心,才是真的买得起。
以上为正文,来自凡松
这是凡松公众号的第175篇原创文章