为进一步优化我院铁路沿线卫生所整体风貌,提升服务质量与水平,7月28日至29日,运营管理部部长张铭金、铁路沿线卫生所办公室副主任黄卫新,先后赴南昌大学第四附属医院铁路三村卫生所、鹰潭市人民医院东站卫生所考察学习,返程后即赴我院吉安卫生所开展实地勘测、方案规划与业务研讨。
考察组通过实地走访、现场观摩、细致问询,系统学习其诊疗布局优化、空间规划、功能分区等经验,并围绕日常运营管理、制度落实、服务定位、岗位管理、质量管控等核心内容进行深入交流,系统梳理其成熟管理体系,挖掘可复制、可推广的做法。考察组立足我院吉安卫生所实际,针对性研讨环境优化方案,科学规划空间布局、功能分区及设施完善等改造细节,力求打造布局合理、整洁规范、温馨舒适、专业便民的就医环境;同时围绕业务拓展、管理优化、流程提质等方向明确后续升级重点与落地举措。
本次对标学习与实地调研既系统吸收了兄弟单位的先进管理经验,也全面摸清了我院卫生所的现状底数与改造空间,为铁路沿线基层卫生所规范化建设、环境品质提升及高质量发展夯实了基础、指明了方向。
初审 | 肖思思
审核 | 罗小林
