“真是太感谢你们了,三年多以来一直尽心尽力为我们处理残币和零钱,这样的业务本来就耗时费力,没想到你们的服务态度一如既往地既高效又耐心,真是解决了我的大麻烦。”客户满怀喜悦地表示。该客户是当地的副食品批发商,日常经营当中经常收到大量的零钱,其中夹杂着各式各样的残缺、污损人民币。面对客户的感谢,南昌大丰村镇银行蒋巷支行工作人员笑着说道:“这是我们应该做的,能得到您的满意和认可是对我们最大的鼓励”。
近日,南昌大丰村镇银行蒋巷支行收到了客户送来的一面红彤彤的锦旗。“情系客户,兑换残币显真情;服务至上,金融为民暖人心”,二十二个烫金大字不仅承载着客户的诚挚谢意,更彰显了我行柜面服务人员专业高效、用心服务的职业精神。
南昌大丰村镇银行蒋巷支行自2022年成立以来,始终以暖心的举措和快捷的效率服务辖内居民,近三年来为附近居民累计完成了近300余次零钱及残损币兑换。锦旗虽轻,却承载着客户对我行工作人员最质朴的认可与信赖。
金融服务无小事,这正是南昌大丰村镇银行优质服务的日常缩影。今后,我行将始终坚守金融为民的初心,持续提高金融服务质效,将每一位客户的需求放在首位,用实际行动诠释金融服务的价值与意义,用更多温暖人心的服务,续写与客户的美好故事。