【风雪不退 守护不歇】南昌东管理中心:风雪归途,暖胃更暖心

一锅粥、一碗面、一杯茶……这些最朴素的食物，瞬间捂热了滞留被困旅途的心。1月20日~21日，中心11个综合服务站保持24小时“不熄灯”服务，全天候开放，开足暖气；各收费站“高速映山红”“悦行南昌东”品牌志愿者纷纷组队穿上“红马甲”、戴上“小红帽”，为滞留和过往司乘提供力所能及的便民服务，温暖了寒冬。

1月21日凌晨，泾口收费所各站的高速映山红综合服务站内滚烫的热水不间断供应，一碗碗的面条、一锅锅的稀饭，暖胃更暖心；军山湖收费站主动为部分有需要的滞留司乘提供干净舒适的临时住宿，妥善安置每一位受困群众。“本来困在路上又冷又饿，没想到这里的工作人员这么贴心，不仅有热饭吃，还能有地方歇脚，太感谢了！”一位货车司机握着志愿者的手，感激之情溢于言表。

1月21日7时左右，瑶北收费所志愿者搬出一箱箱备好的泡面、八宝粥、热水等，通过移动服务推车穿梭在车流中。“师傅，天冷，先吃点热的吧！”一名工作人员敲开了货车司机老陈的车门。老陈接过那碗刚泡好的面，纸碗传来的温度让他下意识握紧。“这大冷天的……真是非常感谢你们。”货车司机老陈的声音有些发颤，话还没说完，喉头便是一哽，那口热汤不仅暖了身子，也仿佛化开了心头那层冰。除了送上食物，工作人员还耐心地向每一位司机解释最新的天气情况和道路信息。“请大家再耐心等等，我们随时关注解封通知，一有消息马上告诉大家！”他们温和而清晰的话语，像一颗颗定心丸，逐渐抚平了人群中的焦虑与不安。

1月20日下午，“外面冷，快到屋里来暖和一下！”余干收费站保持综合服务站开放，营造温暖休憩环境，工作人员向滞留司乘发出温暖邀请，主动递上热水、热茶，细致解答路况咨询，实时同步高速解封动态与天气变化信息。1月21日晚，德兴收费站外广场，一家三口正蜷缩在寒风中等待大巴车，志愿者立刻上前，热情招呼他们来到“银鹿”综合服务站，倒上热水、递上姜茶，温暖的热气和贴心的服务驱散了门外带进的寒意。“太感谢你们了，本来还担心要在冷风里冻很久，没想到能在这里取暖喝热水！” 孩子的妈妈紧紧捧着水杯，脸上露出了感激的笑容。刹那间，充满焦虑和寒意的休息区，变成了一个暖流涌动的“避风港”。

来  源 |  收费管理部、泾口所、瑶北所、万年所、德兴所

编  辑 |  李晶鑫

校  对 |  林   璐

责  编 |  杨   珏

编  审 |  樊友庆