3小时极速解忧!赣州经开区经发局高效为货车司机追回拖欠运费12000元

2月4日上午10点39分，货车司机史师傅通过12328交通运输服务监督热线紧急求助，其按约完成运输任务后，货主未兑现付款承诺且失联，多次沟通无果的他陷入困境。

赣州经开区经发局接诉后，迅速启动“接诉即办”机制，联系史师傅，详细核实运输合同、货物交付凭证、运费金额等关键信息，随即快速对接货主，明确告知其支付义务与时限，耐心宣讲相关法律法规，清晰阐明违约后果，全力督促其履行支付义务。

当日13时31分，史师傅反馈已成功收到全部货款12000元，对交通部门高效务实的处置态度、快速有力的执行效率深表满意。“拖了一个多月的运费，真的要回来了！真的非常感谢你们！”史师傅通过电话连连道谢。从接诉到办结全程仅3小时，彰显了经开区交通部门“民有所呼、我有所应”的服务效能。