赣州一网吧摊上事了

近日一网友在问政赣州平台反映“瑞金市秋池电竞俱乐部剩余网费不退等问题”具体如下

本人在2026年1月25日晚上9点多在瑞金市秋池电竞俱乐部（网吧）上网，地址在瑞金市城北建材市场，荣誉酒店斜对面，充值了30元，上网金额为8元，剩余22元需退还本人，老板没有提前告知不能退其剩余网费，存在欺瞒消费者行为。需要整改和退还本人费用。

• 行业分类：市场管理
• 问题类型：求助类
• 转办时间：2026-01-26 09:40:12

网友：

       您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：

       一、调查核实情况

       您于2026年1月25日晚，前往瑞金市秋池电竞俱乐部上网，现场充值了30元网费，上网金额为8元，剩余22元要求退回，经查，因该商家正在实行“充值送网费”活动，由于工作人员未及时做好工作，导致双方意见存在分歧。

       二、处理情况

       针对调查核实情况，我局工作人员已与您及该场所负责人协调，对您反应的退费问题进行了协商处理，目前已将剩余费用22元退还，双方无异议。

瑞金市文化广电旅游局、2026年1月28日

来源：问政赣州