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2月22日(大年初六)上午10时,南昌市交通运输执法支队西湖大队执法人员在南昌火车站开展春运值守保障工作时,一名年近八旬的老人在西广场出站口主动求助。

经现场沟通了解,老人神志不清、口齿不清,无法准确表述个人信息及回乡目的地,也无法自行购票乘车。见此情况,执法人员立即上前搀扶老人,第一时间协助其前往南昌车站派出所海霞警务驿站,协同民警共同查找家属信息。

经过多方努力,执法人员与派出所民警仅用10分钟便成功联系上老人家属。在多方协同配合下,老人于当日16时顺利与家人团聚、平安返乡。
此次暖心帮扶,是南昌市交通运输执法支队践行“为民服务”工作理念、护航平安春运的一个缩影。面对春运后半程的返程客流高峰,支队将继续坚守岗位,忠诚履职,以更加饱满的热情和更加务实的作风,为旅客平安、便捷、温馨出行保驾护航,全力确保春运工作圆满收官。

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