南昌 | 铁路动车组列车餐吧乘务员/乘服保洁员招聘简章

（一）动车组列车餐吧乘务员

1. 负责动车组列车餐吧区域的日常运营管理，包括餐食、饮品、零食、特产等商品的陈列、售卖与库存核对，规范完成销售操作，保障餐吧运营有序。

2. 为列车上旅客提供餐食咨询、点餐、送餐、收银等一站式服务，热情礼貌接待旅客，解答旅客关于餐品、价格、服务时间等相关咨询，提升旅客乘车体验。

3. 做好餐吧区域的卫生清洁、餐具消毒、设备维护工作，保持餐吧环境整洁干净，符合铁路客运卫生标准。

4. 配合列车长完成列车服务相关工作，协助做好旅客引导、行李摆放提醒、乘车安全告知等基础服务，服从列车上的统一管理与工作安排。

5. 严格遵守铁路客运规章制度与服务规范，记录销售台账，确保账款清晰、账实相符，完成销售业绩指标，能适应列车运行期间长时间行走作业。

6. 妥善处理旅客就餐、消费过程中的简单诉求，维护铁路餐吧服务形象，完成上级交办的其他餐食服务相关工作。

（二）动车组列车（乘服）保洁员

1. 负责动车组列车车厢、过道、卫生间、洗漱台、座椅等区域的全程保洁工作，及时清理垃圾、擦拭设施、整理杂物，保持车厢环境干净整洁。

2. 列车运行途中，定时巡查车厢卫生状况，随时清理旅客产生的垃圾，及时处理突发的卫生问题，确保车厢环境始终达标。

3. 做好列车到站前后的深度保洁工作，包括座椅清洁、地面清扫、卫生间消毒、设施擦拭等，保障下一趟列车运营的卫生条件。

4. 负责保洁工具、清洁用品的保管、使用与整理，节约保洁物资，规范操作清洁设备，做好工具日常维护。

5. 服从列车长、保洁组长的统一调度与排班安排，配合完成列车保洁任务，能适应长时间行走、站立作业，吃苦耐劳，认真负责。

6. 严格遵守铁路列车保洁工作规范，爱护列车设施设备，完成上级交办的其他车厢保洁相关工作。

（一）用工形式

1. 录用人员与正规第三方人力资源单位签订劳动合同，确立合法劳动关系，享受合同约定的全部薪资福利。

2. 试用期1个月，试用期内进行岗位培训与实操考核，考核合格后正式转正，享受转正薪资与全部福利；考核不合格者，按相关规定解除劳动合同。

（二）薪资待遇

1. 餐吧乘务员：月均综合薪资6000-7000元，薪资由基本工资+销售提成+全勤奖+岗位补贴构成；试用期销售提成按50%发放，转正后提成全额发放，多劳多得，业绩优秀者薪资可上浮。

2. 乘服保洁员：月均综合薪资6000-6500元，薪资由基本工资+绩效奖金+全勤奖+保洁补贴构成，薪资按月准时足额发放，无拖欠、无克扣。

（三）社保保障

员工转正后，统一缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险），按照国家及当地社保标准缴纳，全方位保障员工合法权益，解决养老、医疗等后顾之忧。

（四）福利补贴

1. 假期福利：员工工作满1年，享受带薪年假；同时依法享受婚假、生育假、病假等国家法定假期，假期制度规范。

2. 住宿保障：出乘期间，异地停留时提供免费住宿，免去异地住宿成本，住宿环境安全整洁。

3. 节日福利：春节、端午节、中秋节等法定节假日，发放节日慰问品、节日补贴，人文关怀到位。

4. 其他福利：免费发放铁路乘务工装、工牌等工作用品；定期开展岗位技能培训，提升员工工作能力；表现优秀者可获得月度、年度优秀员工奖励，享有岗位晋升机会。

1. 工作地点：

南昌、福州、厦门、龙岩等站点，根据列车运行线路及个人意愿就近分配。

2. 工作时间：

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