为深入贯彻落实《直播电商监督管理办法》,全面规范我市直播电商行业市场秩序,压实各方主体责任,切实保护消费者合法权益,4月20日,南昌市委网信办、南昌市市场监管局组织开展全市直播电商合规经营行政指导。江西省市场监管局网监处负责同志到会指导。
会议围绕《直播电商监督管理办法》(以下简称《办法》)开展全方位政策解读,系统梳理直播电商全链条监管要求,明确平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、服务机构四类主体的法律责任与义务边界。结合价格欺诈、虚假宣传、刷单炒信、商标侵权、私域直播违规等典型案例,以案释法、以例警示,为全市直播电商从业者划清底线、明确红线,为直播经济“划跑道、立规矩”。
会议聚焦直播电商领域突出风险隐患,对合规经营提出明确要求。一是要深学法规政策。组织开展系统培训,精准把握四类主体责任边界,推动法规条文转化为操作规范与行为准则;二是要压实法定义务。全面落实主体责任,依法公示经营信息,严格落实内容存证、进货查验、品控溯源等要求,畅通消费维权渠道;三是要规范经营行为。规范营销宣传、价格行为、直播内容和竞争行为,严守诚信自律准则。
会上,江西省电子商务行业协会发出《直播电商合规经营倡议》,号召全市直播电商从业者坚守合规底线、诚信经营。江西初华化妆品有限公司、南昌良良实业有限公司、江西林恩茶业有限公司三家直播电商代表依次作表态发言,将对照《办法》逐条梳理操作规范和内控流程,从“要我合规”转变为“我要合规”,携手共建公平竞争、安全放心、健康繁荣的网络市场环境。会议现场组织签订《直播电商合规经营承诺书》,筑牢合规经营坚实基础,共同推动南昌直播电商行业行稳致远。
下一步,南昌市市场监管系统将强化六项举措,坚持监管与服务并重、规范与发展并行。一是加强学习研究。提升执法能力和处置水平,工作规范高效;二是加强沟通交流。健全联动协同机制,指导从业主体梳理工作清单,凝聚监管与发展合力;三是加强宣贯引导。推动法规政策社会知晓度,让合规理念深入人心;四是加强行政指导。全面梳理制定合规指引,明确行为禁区与合规标准;五是加强行政约谈。及时提醒苗头性问题并跟踪整改,引导各参与主体敬畏法律、遵守规定;六是加强日常监管。开展专项整治行动,严厉打击违法违规行为,维护行业良好秩序。
会议强调,合规不是发展束缚,不是应对监管的成本,而是行业长远发展的基石。全市直播电商从业者要迅速启动合规体检,持续提升合规管理水平与竞争能力,坚决守住法律红线。全市市场监管部门将与各从业主体携手并进、同向发力,共同擦亮南昌直播、江西直播招牌。
南昌市市场监管局分管领导,南昌市委网信办部门负责同志,全市市场监管系统网络交易监管部门负责同志,全市32家直播电商领军代表参会。