2026年6月16日，青山湖区世纪风情三期第四届业委会发布《告全体业主书》，讲述了小区的扎心经历。
这则公告背后，是一个曾经被万科物业服务了五年的小区，最终被物业“主动分手”的故事。
世纪风情三期位于南昌市青山湖区京东大道，是一个有着约2000户住户的大盘。2009年首次交付，至今已走过17个年头。2021年，小区业委会通过公开招标引入了万科物业——在很多人眼里，这是一次“升级”，行业标杆来了，服务应该有保障。
但五年后，故事走向了另一个方向，万科主动撤场了。
在业委会要求其延期至新物业确定后再撤场时，万科物业的答复没有协商余地，没有缓冲空间，没有温情脉脉的告别，只给了6个字——多一日都不留。
从业委会的公告我们能看出，万科物业分别于2024年、2025年向总部申请撤场，万科物业总部两次评估后未同意。
公告里你还能看到双方的态度：
业主方面，自2025年开始投诉“服务下降 质价不符”，要求响应国家号召下调物业费。
万科方面则表示，经济下行加剧，物业收缴率低。
最终不欢而散。值得注意的是，小区后续进行了两次招标，第一次10家报名，2家交保证金，最后流标。第二次，业委会和代理机构主动联系了不下50家有资质的物业公司，最终只有3家勉强到场。
小区甚至还邀请了周边小区物业公司参与投标，但经过现场考察后，都对小区消防风险、给水管网漏水问题及绿化投入等综合考虑后表示不参加。
世纪风情三期并非孤例。2026年，万科物业正在全国范围内上演一场前所未有的“大撤退”。
截至2026年4月中旬，万科物业在全国范围内已终止173个小区的物业服务合同。这不是零星的调整，而是一场有体系的战略收缩。
在徐州，万科物业于2026年6月30日24时起，正式终止对未来城、万悦城（一、二、三期）、华府天地家园、水润峰境、云湖明庐六个住宅项目的服务。撤场公告直言：“因收支严重亏损，已无法维护物业服务中心正常运转。”
在武汉，5月31日正式终止楚天都市·蓝玉湾小区的物业服务。在杭州，为北樾府服务近四年的万科物业也向业主发送了退出告知函，宣布于2026年4月30日正式退出。原因同样清晰：近两年累计亏损达129.78万元。
全国“撤场潮”：从个案到风暴；万科的撤退，只是冰山一角。
中指研究院数据显示，2025年初至2026年3月底，全国住宅撤场项目达212个。2025年全年173个，2026年仅一季度就已达到170多个，接近去年全年总量。撤场速度在加快。
从企业分布看，百强物业企业主动撤场的案例显著增多，占比约38%。中海、金科、龙湖、绿城、保利、碧桂园等头部物企都在密集退出亏损项目。克而瑞数据显示，2025年173个撤场案例中，64.7%为物业主动撤出或到期不续，仅10.7%为被业主解聘。、
从城市分布看，苏州、重庆、合肥、南京、成都、武汉、杭州、徐州等城市住宅撤场案例较多，占全部样本的65%左右。
谁在为这场“分手”买单？
物业撤场，表面看是商业行为，但买单的终究是业主。
物业突然撤离，对一个小区意味着什么？垃圾堆积如山、电梯停运、监控失灵、消防设施无人维护，居住环境在短时间内急剧恶化。
一个失管的小区，二手房无人问津或大幅折价，是全体业主最直接的资产损失。
更深的困境在于：业主与物业之间正在陷入一场服务差→缴费低→服务更差的死亡螺旋。
在“包干制”下，物业公司的收支是“黑箱”，业主常质疑“钱花到哪里去了”。当业主因服务瑕疵感到不满时，最直接的抗争方式就是拒缴物业费。物业公司收入减少后，为维持利润，被迫削减人员、降低服务标准，这导致更多业主不满——恶性循环一旦形成，合作基础荡然无存。
但把责任全部推给任何一方，都是不公平的。物业公司有经营压力，业主有服务期待，两者之间的鸿沟正在越拉越大。问题的本质，是运行了二十多年的传统“包干制”物业商业模式，在新时代下的难以为继。
你对自家物业服务满意吗？物业费合理吗？欢迎留言讨论！
