南昌市探索法律援助服务新模式

推动法律援助从“部门派单”向“群众点单”转型，将选择权交还群众，让法律服务精准对接群众需求。建立精细律师名录。编制《南昌市法律援助人员名录》，详细标注每名律师的执业年限、专业主攻方向等信息，按照刑事辩护、行政诉讼、婚姻家庭、劳动争议、损害赔偿五大主流服务领域进行精细化分类管理，满足群众多元化法律服务需求。简化自主选择流程。在各法律援助中心布设自助查询终端，配备专职工作人员提供全程引导服务，协助群众查阅律师信息、挑选心仪的承办律师，大幅提升群众参与感和体验感。创新双选衔接机制。推行“首选+备选”双选机制，受援人可同时确定1名首选律师与多名备选律师，确保受援人始终能得到自己信任律师的援助，确保服务不缺位、不断档。

建立差别激励、常态评查、培训提升三重监管机制，形成“激励有力度、监管有硬度、提升有温度”的闭环管理。建立差别激励机制。推行办案补贴与案件质量直接挂钩机制，对优秀法律援助案件增加30%办案补贴，引导广大律师转变工作理念，用心办好每一起案件。健全全程监督机制。构建案卷评查、庭审旁听、当事人回访三位一体监督模式，实现案件从受理、办理到办结全方位、全流程盯紧办案质量。强化专业培训保障。围绕法律法规、办案实务、服务规范、纠纷化解技巧等内容，常态化开展业务能力提升培训，培训覆盖全市法律援助管理人员、驻点律师及志愿律师，持续强化法律援助队伍的专业素养和综合服务水平。