赣州说原牛潮汕火锅自开店以来一直保持较好口碑，本人从2021年以来为其长期顾客，并于2024年12月2日在赣州说原牛嘉福尚江尊品店充值1000元，目前显示余额尚有1530元（均有相关充值记录和余额证明），但是近期想去吃，发现赣州说原牛嘉福尚江尊品店、万达店、大观店等3家门店均已歇业关闭，赣州市说原牛餐饮管理有限公司法定代表人刘某勇、 陈某明旗下注册的赣州创盛壹号餐饮有限公司、赣州市说原牛餐饮管理有限公司、赣州旗百盛餐饮管理有限公司等10家公司，均处于注销状态（仅有创盛壹号的最大股东杨某创办的赣州施氏电子有限公司尚在开业），相关企业联系电话均处于无法打通状态，网上了解说原牛大约于2025年6月注销跑路，他们都有会员电话，但注销跑路并未联系会员退款事宜。根据国家市场监督管理总局2025年最新出台的《公司登记管理实施办法》，属于明知快要停业了恶意卷款跑路的严重违法行为。
恳请有关部门从维护消费者权益的角度帮忙协调处置，采用法律手段维护消费者合法权益。
▲“问政赣州”平台截图
尊敬的网友：
收到诉求人在《问政赣州》栏目上反映“关于肯定协调说原牛火锅店歇业跑路退款保护消费者合法权益的请求”的意见后，我局立即安排工作人员核实处理，现将有关情况答复如下：
一、调查核实情况
诉求人反映赣州说原牛潮汕火锅，充值卡还有余额未使用，希望相关部门进行处理。
二、处理情况和意见
2025年12月26日10:01我局工作人员致电诉求人未接通，12月29日9:00我局工作人员致电诉求人了解情况并告知受理。12月29日9:17、12月30日9:06、12月30日16:15我局工作人员多次致电投诉人未接通。2026年1月4日9:06，我局工作人员将情况反馈至诉求人，商家已不在实地经营，且无法联系上负责人进行调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，本次调解终止。诉求人可寻求其他司法途径予以解决。
感谢诉求人对我们工作的关心、理解和支持，希望诉求人在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝诉求人身体健康、生活愉快、阖家幸福！
章贡区市场监督管理局
2026年1月4日
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
