作为赣州机场重要旅客保障班组,赣州机场贵宾楼始终将提升服务品质作为核心要务,把安全理念深植于心。此次,贵宾楼针对食品安全关键痛点,从供应链源头严格把控质量关——所有上架零食均选自具备合法资质的正规供应商,采购环节逐一查验食品生产许可证、出厂检验合格证等资质凭证,杜绝过期、变质食品流入休息厅。为实现仓库管控的高效化与提质增效,贵宾楼在仓库新增零食货架,每月零食入库时,对各类零食进行分类规整陈列,按照生产日期先后顺序摆放整齐;同时在每件商品外包装箱上清晰标注生产日期与保质期限。出库时严格遵循“先进先出”原则,按生产日期先后顺序发货,既确保了零食的新鲜安全,又有效避免了食品过期浪费,通过精细化管理进一步提升贵宾服务品质。
更值得关注的是,贵宾楼在休息厅试点推行了一项新举措——在零食盘背面张贴专属二维码,旅客通过手机扫码即可实时查看该批次零食的更换日期,从而实现零食来源可查的全程透明化管理。这一举措不仅契合了《民用航空运营食品安全管理办法》中关于食品安全追溯体系的要求,更让旅客直观了解食品新鲜度,打消消费顾虑。
以前在机场吃零食,总免不了担心存放时间过长,现在只需扫码就能查看零食的更换日期,每月还有新口味轮换,特别贴心。正在休息厅等候登机的旅客李先生,对这一新举措赞不绝口。赣州机场贵宾楼将持续严格落实食品储存规范,确保零食存放环境通风干燥,并实行分类隔离;同时加强员工食品安全培训,定期组织自查整改,秉持“预防为主、全程控制”的原则,筑牢航空食品安全防线。
此次服务升级是赣州机场贵宾楼继安检通道扩容改造后的又一项品质提升举措,通过将食品安全管理精准细化至每一个环节,既传递了对旅客健康的重视,也为机场服务标准化建设注入了新的动力。未来,贵宾楼还将依托旅客反馈优化零食品类结构,持续完善食品安全保障体系,让每一位旅客都能在舒适便捷的出行体验中,真切感受到品质服务的温度。