【便捷春运】南昌东管理中心:精细服务,保障公众春运美好出行

从容不迫

有效化解车流高峰

各所站积极落实三级保畅措施，根据“一站一策”预案，科学渠化车道、配足人员设备、前置应急力量，并通过强化车流量大、分流、车辆突增等保畅处置，有效化解了阶段性车流高峰。车流量较大的塔城、南昌东等收费站，积极与高速交警、路政加强收费现场联勤联动保畅疏导，加快通行速度；其他重点保畅收费站在阶段性车流高峰期间，通过增加手持机复式收费、加快特情车处置等方式，保障车辆有序通行。

在承接主线分流保畅任务中，乐平收费站针对“绿通”车占比较多情况，增设多组站外查验及流动疏导人员，优先保障鲜活农产品运输等民生保障快捷车辆通行。

服务升温

收费站满程暖心关怀

2月5日，乐平南站主动联合乐平市中医院开展“春运暖心行”健康义诊活动，为司乘及收费站职工提供血压血糖检测、艾薰、颈肩腰腿痛健康咨询与初步调理建议等多项免费服务。“没想到回家路上还能免费检查一下身体，我的血压有点高，医生教了我应该注意的事项，很暖心。”一位长途货车司机在测完血压、血糖后连连称赞。

“开了八九个小时，实在撑不住了，不知道是不是能在你们这休息一下……”2月8日，带着一家老小从浙江赶回江西老家的王先生满脸倦容，走进横峰站综合服务站向工作人员询问道，该站工作人员当即为一家人泡好方便面、提供热水等，让一家人安心休息好再赶路。2月10日，一辆货车轮胎突发爆胎，乐平收费站工作人员迅速伸出援手化解车主燃眉之急。

“师傅，喝碗热汤面，暖暖身子，这天太冷了”，“您别着急，我给盛面条”，“请你耐心等待，目前没有开道消息，接到通知，我们会第一时间开放站口”......2月11日凌晨，受大雾天气影响，乐平收费站收费广场滞留了部分司乘，该站志愿者当即将现煮热汤面、热水等暖胃食物送到司乘人员手中，耐心地解释封道原因，缓解了焦虑与疲惫，受到了司乘的一致好评。