回望2025年
时光的卷轴缓缓铺展
这一年，我们直面客运市场的
形势之变、格局之新
以奋进为笔、笃行为墨
在时代的经纬间
镌刻下公交事业发展的生动坐标
那些向前奔赴的身影
那些温暖相伴的里程
那些创新涌动的瞬间
皆已沉淀为岁月深处璀璨的星光
为此，我们悉心梳理集团2025年来的行进轨迹，提炼形成“十大关键词”，旨在以文字为舟，与你共溯这一年的波澜与荣光。
一年来，南昌公交运输集团党委牢牢把握国有企业“根”与“魂”，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大及历届全会精神，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，全面加强思想、组织、作风、纪律建设，深化推进“党建+”融合发展模式，着力打造特色鲜明的党建品牌，大力选树先进典型，以高质量党建引领高质量发展。并收获诸多荣誉：
集团党委精心打造的“红心领航 保畅惠民”品牌荣获“赣运先锋”党建品牌，并获评市国资委优秀党建品牌；
企业荣获“2025江西服务业企业60强榜单”第43名，连续11年荣获“江西省城市公交企业服务质量信誉3A级企业”；
666路获评全国“2025年高品质公交线路”；
一批集体和个人荣获市级及以上荣誉共计25项。
2025年以来，集团以国有企业改革深化提升行动和“迎难而上 创新发展”攻坚行动为抓手，优化法人治理结构，制定资产交易管理办法，梳理修订权责清单和资产管理、董事会议事规则等制度，明晰了各治理主体边界，提升决策科学化、规范化水平。同时，加强指导子公司的经营管理，调节产业资源配置，全面完成了集团下达的各项经营目标和既定的43项重点改革任务。
2025年，集团主动顺应客运市场变化，以创新驱动服务升级，精准谋划实施一系列惠民举措，推动公交服务从“供给导向”向“需求导向”转型。一年来，优化调整线路66条次，开通地铁接驳线40条，开通至凤凰沟等文旅特色线10条，升级推出“王勃号”“滕王号”主题铛铛车，对133条站点多、长距离的远郊线路实行“招呼式”停靠，线网运行效能显著提升、运输服务更加高效便捷；同时，先后在九龙湖片区、南昌东站新区及红谷滩中心区推广需求响应式公交服务，让市民出行从“盲目等车”变为“按需预约”，构建起城市公交出行“新生态”。
2025年以来，集团以深入推进公交车辆“大改微”工作为抓手，通过严控无效班次、科学搭配大小运力、淘汰高耗能车辆及开展动力电池更换、错峰充电等系列举措，实现营运成本合理下降。与此同时，车辆上座率提升15%，第三方乘客满意度调查均值稳定在90分以上，成功达成“成本降下来、服务提上去、效益涨起来”的良性循环，以精细化管理激活企业发展内生动力。
在保障常规公交有序运营的基础上，2025年，南昌公交运输集团主动作为、靠前服务，精准统筹春运、重大节假日及烟花晚会、马拉松比赛、飞行大会、迎新健步行等20余项政府指令性大型客运保障任务，全过程实现了“保障零失误、服务零投诉、安全零事故”的目标，有力践行国企担当，贡献公交力量。
紧跟国家绿色发展战略，全年购置高品质新能源公交车93台，新能源公交车辆占比提升至67.7%；全面推进“充电一张网”建设，建成全市统一的充电服务平台，重点打造红谷客运配套中心、姚湾码头等5座充电示范站，配合推进城区公共充电桩和充电桩村村全覆盖建设，为城市绿色发展注入持久动力。
2025年以来，建成了实业路和丹霞路公交首末站，完成青山湖万达公交枢纽主楼建设，改造了辛家庵和新洪大市场公交驿站；同时，对洪城路、解放西路等78座公交站点实行了机非分离改造，新增南昌东站、地铁1号线北延区域共56座港湾式站点，不仅消除了安全隐患，确保了运营安全，同时也提升了广大乘客的候车环境及体验。
按照“主业支持辅业、辅业反哺主业”的多元发展思路，积极探索延伸上下游产业链，大力发展定制公交、楼宇租赁、车辆维修、充电服务、车身广告及共享电单车、自行车等增值业务，并试点推进“客货邮”，企业自我造血功能持续夯实。
一年来，集团大力倡导司乘人员“日行一善”，积极弘扬社会正气，着力营造“助人为乐、向善向美”的和谐氛围。全年发生拾金不昧好人好事1000余起，仗义灭火、帮助迷路老人、小孩回家等行为40余起，为乘客挽回损失1000余万元。同时，全年获国家级新闻媒体报道12次，省市媒体报道246次。
一年来，集团始终坚守公益定位，严格执行政府制定的“低票价、普惠性”政策，实行成人刷卡7折、学生刷卡3.5折、90分钟内免费或优惠换乘，以及65岁以上老年人、退役军人、盲人、重度残疾人、革命伤残军人、献血“三免”人员、市级及以上劳动模范等多类群体免费乘车的优惠政策。2025年，各类免费乘车、学生卡、换乘等减免优惠共计7116万，同比增加375万人次，免费群体占总客运量达51.19%左右。
