3月24日，南昌市重点信访事项调度推进会召开。市委常委、市委政法委书记傅伟刚主持会议并讲话，市人大常委会副主任孙毅出席会议，市直有关单位主要（分管日常工作的）负责同志、市委信访局领导班子及相关科室负责人参加会议。会议以视频形式开至各县（区）、开发区、湾里管理局。
会议指出，做好信访工作是践行以人民为中心发展思想的内在要求，是服务全市发展大局的现实需要，是树立和践行正确政绩观的重要检验。各地各部门要深刻认识开展专项工作的重要意义，切实把思想和行动统一到中央和省委、市委决策部署上来，以最高标准、最严要求、最实举措，推动信访工作法治化走深走实。
会议要求，相关部门要密切配合，形成工作合力，完善会商协调机制，对“三跨”的信访问题联合发力，合力攻坚化解；要全面落实《信访工作条例》，严格按照信访工作法治化的要求建立问题化解的闭环机制，实行销号管理，坚决防止“纸面化解”“数字化解”。会议强调，要按照“两抓两过一下降”的要求推动工作，落实“领导抓、抓领导”，强化责任担当，领导干部要带头包案办理疑难复杂信访事项，要做到一案一策，亲自研究化解方案，用心用情用力解决好群众合理合法诉求，努力实现“案结事了、事心双解”。
