今年以来,江西省南昌县广福镇人大着力构建“人大代表+信访”工作体系,努力推进源头治理,积极探索新方法、打造新模式、融合新力量,不断提升信访工作质效。
广福镇人大充分激活人大代表在基层治理、乡风文明、移风易俗等工作中的带头作用,密切同人民群众联系,深入一线收集群众意见建议,充分提升社情民意发现力,激活村民自治力。
结合民情连心桥,广福镇共划分责任网格36个,对重点群体进行走访摸底,对潜在不稳定因素做好排查登记,全面了解各村居面临信访情况,加强管理和疏导,协调解决群众愁心事、烦心事,做到靶向发力,全力化解群众矛盾。在走访过程中,代表们耐心倾听群众诉求,对合理诉求用心、尽心按时办结,对于无政策依据不合理诉求,做好解释工作。同时,将部分暂时不能解决的诉求进行整理,及时协调相关职能部门尽快解决,并给予答复意见,让群众“心里有底”。
“我们将持续深入组织和推动解决群众反映的急难愁盼问题,增进群众对基层社会治理和信访工作理解和支持,减少不稳定因素,助力全镇基层治理工作持续向好。”广福镇人大主席李轩表示。