下午1点多,南昌巾帼居家养老护理员刘阿姨已轻轻叩响前进路50号2栋2门505室的门。这是她本月第6次上门服务——74岁的胡爷爷因全失能已卧床整整8年。
“胡叔叔,今天我们从头到脚清清爽爽过一天。”刘阿姨边打招呼边熟练地准备热水。接下来的两小时里,她依次完成了翻身、拍背、擦澡、换衣、肌部按摩,还细心为老人剃须、洗发。
胡爷爷老人的家属最初只是抱着试试看的心态联系了中心。工作人员首先上门沟通,协助领取评估券;专业评估完成后,老人顺利获得800元消费券。根据评估结果和家属需求,中心精准匹配了经验丰富的刘阿姨。第一次服务后,家属对服务非常满意,当场完成了服务协议签约。
“以前自己给老父亲翻身擦洗,我们老两口腰都直不起来。现在刘大姐一来,老爷子精神都好了。”家属感慨道。
消费券不仅减轻了家庭经济负担——800元覆盖了套餐大半费用,更让专业照护走进家门。刘阿姨说:“卧床老人最怕压疮和异味,我们每做一次护理,老人舒服些,家人也能喘口气。”
如今,胡爷爷的床铺干爽整洁,房间里再也闻不到长期卧床常有的气味。张小小消费券,连接起专业服务与家庭需求,让“老有所护”在英雄城悄然落地。