【优质护理服务】南昌经开区人民医院大外科——以细微服务,护患者安康

  护理无小事，温情暖病房。优质的医疗服务，不仅在于精湛的专业诊疗技术，更藏在一点一滴的细节关怀里。南昌经开区人民医院大外科护理团队立足患者实际需求，从细微之处着手，推出多项暖心便民服务，将人文关怀融入诊疗全过程，让就医更安心、更舒心、更暖心。

  外科术后部分患者因病情需要携带引流袋卧床休养、下床活动，传统的固定方式稳定性差，不仅容易出现管路滑脱、非计划性拔管等安全隐患，影响患者康复。

  为解决这一难题，科室护理团队结合临床经验，自主设计制作伤口引流袋背包。这款实用的小工具，能够稳固固定引流袋，方便患者自由下床活动，有效规避护理安全风险，同时缓解患者的心理尴尬，充分守护患者的就医尊严，收获了广大患者及家属的一致认可与好评。

  就医路上，每一份微小的便利，都是治愈的力量。大外科护理团队始终坚持“以患者为中心”的服务理念，聚焦患者住院期间的各类刚需，细化服务举措。

  针对突发住院、未携带生理期用品的女性患者，科室贴心准备各类卫生用品“安心包”。同时在各病房卫生间张贴温馨提示，患者及家属可24小时随时联系护士站领取，为女性患者解决燃眉之急。

  术后患者卧床时间久、行动不便，洗头后容易因吹风受凉引发不适。科室专门配备便民吹风机，为有需要的患者提供服务，提升住院舒适度。

  护士站常备爱心糖果盒，不仅可以快速缓解低血糖患者的不适症状，还能温柔安抚住院孩童的紧张、哭闹情绪。

  考虑到病患家属长期陪护劳累、部分家庭经济压力较大的情况，科室自费购置折叠床，免费提供给有需要的陪护家属使用，让日夜坚守陪护的家属也能得以休憩，尽显人文关怀。

  细微之处见真情，点滴服务显担当。从安全创新的护理改进，到贴心周到的便民举措，大外科的每一项暖心服务，都是优质护理服务的生动缩影。

  未来，南昌经开区人民医院大外科护理团队将继续坚守初心，深耕优质护理服务，不断优化服务细节、创新服务模式，用专业筑牢健康防线，用温情守护每一位患者，让有温度的护理服务贯穿诊疗全程，为广大群众的健康保驾护航！