南昌特色村意外走红,游客脚步匆匆而过,周边商家生意迟迟不旺!
很多人看到一个地方火了,第一反应是这地方要发财了,游客多了商家自然就赚钱了,这个逻辑在大部分地方确实成立,但南昌这个特色村就是个例外,你去现场看就会发现一个很矛盾的景象,人来人往热热闹闹,但周边的商家却冷冷清清,不是没人路过他们门口,是路过的人根本不停,拍完照发完朋友圈转身就走,这种现象说明了一个很多人不愿意承认的事实,流量这个东西,不会自动变成消费,中间缺了一个东西,就是停留的理由。
这个停留的理由不是靠多开几家店就能解决的,也不是靠降价促销就能留住人的,因为游客来这里的动机从一开始就不是消费,他们是来打卡的,来完成一个社交媒体上的任务的,拍到照片这个任务就完成了,至于这个村子里有什么好吃的好玩的,他们压根没打算了解,你让他们多待一会儿,他们反而觉得浪费时间,因为下一个打卡点还在等着他们。
这个村子火起来的方式决定了它现在的困境,它不是因为有什么独特的东西被发现才火的,是因为某个博主拍了个视频突然就传开了,这种火法最大的问题是,来的人和这个地方之间没有真正的连接,他们只是在复制别人的体验,不是在创造自己的体验,你仔细观察就会发现,大部分游客拍照的角度都差不多,甚至连站的位置都一样,因为他们看的是同一个攻略,模仿的是同一个范本,这种旅游方式本质上是一种表演,表演给社交媒体看的,不是真的在感受这个地方。
商家一开始以为这是机会,赶紧开店赶紧上新品,结果发现根本没用,因为游客的行动路线是固定的,他们只在几个拍照点之间移动,其他地方根本不去,你的店开在他们路线之外,就等于不存在,就算开在路线上,他们也是边走边看手机,找下一个机位,哪有心思进店逛,这时候商家才明白,原来网红流量和传统客流完全是两回事,传统客流是人来了会四处看看,顺便消费,网红流量是人来了只做一件事,做完就走。
那些真正能把流量转化成生意的地方,都有一个共同点,就是它们给了游客一个不得不停下来的理由,不是靠景点本身,是靠景点周边的配套,你累了有地方坐,渴了有地方喝,饿了有地方吃,而且这些地方不是随便摆几张桌子就完事,是真的考虑到了游客的需求,考虑到了他们在什么时候会需要什么,这需要对游客的行为有深刻的理解,不是简单地复制其他景区的模式就行的。
南昌这个村子现在的问题是,它只完成了吸引人来的第一步,但留住人的第二步完全没做,游客来了找不到休息的地方,想买点水都不知道去哪,更别说坐下来吃顿饭了,不是商家不想做这些,是整个村子的规划从一开始就没考虑到这些,大家都在抢那几个拍照位置,没人想着怎么让游客舒服,怎么让他们愿意多待一会儿,结果就是现在这个样子,人来了又走了,什么都没留下。
小贴士: 如果你是商家,别急着开店,先观察游客真正需要什么,他们在哪里会停下来,在哪里会感到不方便,找到这些点再布局,比盲目跟风有用得多,网红经济不是不能做,但得明白它的逻辑和传统生意完全不一样,流量只是开始,怎么把流量变成实实在在的消费才是关键,这中间需要的不是更多的店,是更好的服务和更合理的规划。