南昌南管理中心:优化举措保畅通 暖心守护出行路

面对节日车流高峰，中心以科技手段为抓手，着力提升道路通行效率与管控响应速度。

在收费环节，大力推广“云值守+自助缴费”模式，持续推进收费站智能化改造。目前已完成19个收费站的升级，自助缴费覆盖率提升至70.4%，有效缩短车辆等待时间，提升车道通行能力。同时，积极推动收费人员向“一岗多能”转型，加强业务培训，使其兼具现场引导与特情处置能力。

在道路管控方面，针对冬季频发的恶劣天气，中心自主研发的“匝道智能管控系统”发挥关键作用。当出现大雾等严重影响行车安全的天气时，中心可远程实施入口匝道一键封闭，将响应时间从传统的分钟级大幅压缩至秒级，保障了车辆安全有序通行。

中心着力构建联动管控体系，提升整体协同处置效能。节前便与高速交警部门深入会商，共同制定了周密的节假日保畅方案。节日期间，由业务骨干组成的应急指挥专班进驻指挥中心，依托融合通信平台，实现与交警、救援等单位信息的实时共享与突发情况的快速协同处置。此外，中心培养的“智领班组”在车流研判、分流决策中发挥专业作用，与交警联动更加顺畅。

在具体管控策略上，中心坚持动态优化。一旦主线具备通行条件，便主动与交警会商，科学调整出口分流与入口管控措施，在确保安全的前提下，最大限度减少交通管制对司乘正常出行的影响，全力提升路网整体通行效率，保障车流平稳有序过渡。

在应急救援准备方面，各救援中队节前对所有救援车辆及装备进行了全面检修保养，确保设备完好、随时可用。杨梅岭中队还主动联合地方消防部门，针对“小车事故人员被困”这一典型场景开展实战化演练，重点磨合快速破拆、协同救援等环节，有效提升了跨部门应急救援的响应速度与处置能力。

在保障畅通的同时，中心始终将司乘的体验与需求放在首位，推动服务从“有”到“优”转变。

节日高峰期间，各收费站组织志愿者开展“护航行动”，主动为司乘提供路线指引、应急帮助、政策咨询等便民服务，让出行之路更安心。组织志愿者开展拓福、送福活动，将满载深情的新年祝福送给过往司乘，让大家提前感受节日的氛围和快乐。

还建立精准信息推送机制，通过短信平台，及时向行驶在拥堵路段或可能受恶劣天气影响区域的司乘推送实时路况、天气预警及绕行建议，帮助公众提前规划路线，有效缓解焦虑，将贴心的信息服务精准送达司乘“指尖”与“心坎”。