“还有降5分钱的,气到笑” 南昌多个小区物业费“微幅降价”引发热议

近日，大江新闻刊发南昌一小区高层物业费标准仅降1毛钱的报道，在网络引发热议。不少业主联系《问政调查》栏目反映，自家小区物业费同样只降1毛。更有业主反映，自家小区物业费标准仅下调5分钱，这样的降价幅度让大家直呼“降了但没完全降”。

南昌市青山湖区达观国际小区的业主就有这样的感受。2025年12月31日，该小区物业公司，南昌达观物业服务有限公司发布通知，明确从2026年1月1日起，高层住宅物业服务费由2.5元/㎡下调至2.4元/㎡。同样是1毛钱的降幅，这则通知一出，业主们纷纷吐槽：这样的降价实在“微不足道”，难以体现物业的服务诚意。

“降价1毛都算多的，我们小区才降5分钱！”青山湖区恒茂国际都会小区的业主看到报道后，第一时间联系栏目记者，吐槽自家小区的情况。据该业主介绍，小区物业公司恒兴物业管理有限公司近期发文，将物业费标准同比下调5分钱。这样的降幅，业主们直言：“真是气到笑！”

从5分钱到1毛钱，南昌多个小区物业费的降价幅度过小引发业主广泛热议。为何降价幅度如此之小？背后存在哪些原因？对此，《问政调查》记者邀请江西省社会科学院助理研究员谭笑进行分析。

谭笑认为，物业费降价幅度小的原因主要来自两个方面：一是收缴率低导致收入持续低迷，二是用人成本不断升高。

从业主热议的情况来看，物业公司仍沿用过去以“扩规模”为主的经营策略，而未能向“优服务”方向转变；对于业主而言，物业服务是刚性需求，需要的不仅是合适的价格，更是优质的服务。物业公司仅通过降价并不能提高业主的满意度和物业费的缴纳率，而随着物业公司利润的持续压缩，降价幅度则可能会越来越小。

谭笑建议，物业公司应主动调整经营策略，建立“服务优先”的发展理念，主动向业主公开账目，做到质价相符，提高业主满意度，进而提升物业费的缴纳率。同时，物业公司可丰富服务业务类型，拓展收入渠道，改变收入结构，通过“开源”避免利润空间被持续压缩。