人气飙升!南昌这家医院小而美,患者转介绍最多!
为什么小医院反而更受信任
很多人以为看病就得去大医院,人多、排队久、专家号难挂,这些都忍了,因为觉得大医院才靠谱,但南昌有这么一家医院,规模不大,设备也不是最先进的那种,患者却源源不断,而且你去问,十个有八个是朋友介绍来的,这就很说明问题了,因为转介绍这个东西,骗不了人,没人会把自己吃过亏的地方推荐给朋友。
这家医院藏着一个大医院很难做到的东西,不是技术多高明,是它把看病这件事拉回到了人和人之间,你去大医院,医生看的是病,看完就走,下一个,流水线作业,效率是高,但你总觉得自己只是个病例号,在这家小医院不一样,医生会记得你上次来是什么情况,会问你这段时间恢复得怎么样,甚至会提醒你该复查了,这种被记住的感觉,听起来不值钱,但它恰恰是医患关系里最稀缺的东西。
什么叫"够用"的医疗
还有一点很多人没意识到,不是所有病都需要三甲医院的配置,感冒发烧、慢性病管理、常规体检,这些占了老百姓就医需求的大头,但大家习惯性往大医院跑,结果是小病也要等半天,医生也烦,患者也累,这家小医院做的就是把这些"够用"的需求接住,检查设备该有的都有,药品供应也齐全,关键是医生有时间跟你好好说话,不是敷衍那种,是真的会告诉你为什么开这个药,回去要注意什么,这在大医院基本不可能,因为医生一上午要看几十个号,根本没时间跟你细聊。
更重要的是价格透明,没有那些乱七八糟的检查项目,该做的做,不该做的不会忽悠你做,这一点患者心里有数,去过几次就知道这家医院不宰人,所以愿意介绍给家人朋友,信任这个东西,是一次次小事积累起来的,不是广告能砸出来的。
转介绍背后的真相
转介绍率高说明什么,说明患者愿意为这家医院背书,这可不是随便说说的,你把朋友介绍过去,朋友要是被坑了,回头怪你,所以没人会拿自己的信用开玩笑,这家医院能做到这一点,核心就两个字:靠谱,不过度医疗,不乱收费,医生态度好,这三条听起来像废话,但你去大部分医院看看,能同时做到的有几家。
还有个细节,这家医院的复诊率特别高,很多患者看完一次,以后有问题就直接过来,不会再到处找医院了,这说明什么,说明患者在这里找到了确定性,知道来这不会被忽悠,知道医生会认真对待,这种确定性在医疗领域太稀缺了,大医院人太多做不到,很多小医院又信不过,而这家恰好在规模和服务之间找到了平衡点。
小贴士:选医院不是越大越好,关键看你的需求和医院的匹配度,常见病、慢性病这种,找个靠谱的社区医院或者小型专科医院,既省时间又省钱,真正的大病、疑难杂症才需要去三甲,别什么病都往大医院挤,浪费自己时间也占用医疗资源,而且判断一家医院靠不靠谱,最简单的办法就是问问周围人,转介绍多的地方一般不会差,因为没人会拿自己的口碑开玩笑。
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