我朋友从医院出来那天给我发了条微信,就五个字:"还是得回南昌。"
她在外地看了半年病,各种检查排队三小时看诊五分钟,最后还是决定回南昌再查一遍。到了南昌市第一人民医院,专家号当天挂上,片子第二天就出来,复诊的时候医生还主动把之前外地医院的诊断调出来对比着讲。她后来跟我说,那种踏实感,是从医生开口那一刻就有了的。
这事儿让我想起去年南昌三甲医院榜单更新的时候,评论区吵得挺热闹。有人质疑排名,有人比较各家医院的挂号难度,但真正在南昌生活过的人心里都清楚,榜单是一回事,去哪家医院看病心里有数是另一回事。
第一人民医院这些年一直排在前头,不是没道理的。我有次陪家里老人去看心内科,早上七点半到的,八点就进诊室了。老人家血压不稳,医生没催着开药,先问了问家里饮食习惯、睡眠情况,还特地交代了几句"不要突然停药"。
后来拿检查结果的时候,遇到个护士推着轮椅送病人去做CT,走廊里人挺多,她也没不耐烦,一路上跟病人聊天缓解紧张情绪。那种不慌不忙的节奏,让人觉得这医院的根子扎得稳。
听说他们消化内科和骨科在江西省内认可度挺高,外地过来的患者不少。我一个同事父亲腰椎间盘突出,在老家县医院建议手术,到南昌这边再看,医生评估完说先保守治疗试试。三个月理疗加用药,现在能自己遛弯了。
第二人民医院这几年表现也稳,虽然名气没第一人民医院那么响,但身边不少人看皮肤科都往那儿跑。我一朋友长痘痘折腾了两年,各种网红药膏试了个遍,最后还是在第二医院挂了个普通号,医生看了看说是激素依赖性皮炎,给调整了治疗方案,现在脸上干净多了。
这家医院的产科口碑也不错。我表姐去年在那儿生的孩子,说产房里助产士特别耐心,阵痛的时候一直在旁边指导呼吸,生完之后护士还会来病房教怎么喂奶、怎么给新生儿洗澡。那种细致劲儿,让人觉得不是在完成工作流程,是真的在帮你。
南昌这几家三甲医院能持续排在前面,我觉得跟医生的培养机制有关系。江西本地几所医学院一直在输送人才,加上这些医院跟省外大医院有合作,年轻医生能定期出去进修学习。我之前采访过一个在第一人民医院工作的医生,他说医院每年都会送人去北京、上海的顶尖医院学习新技术,回来之后再在科室内部分享。
还有个原因是南昌这地方生活节奏不算快,医生相对来说没那么疲于应付。我一个做护士的朋友说,她们科室每周都有例会,讨论疑难病例,遇到拿不准的情况会多科室会诊。这种愿意花时间琢磨的态度,可能就是患者能感受到"靠谱"的原因。
如果要去这两家医院看病,建议提前在江西省预约诊疗服务平台或者医院的公众号上挂号,热门科室的专家号通常提前一周就约满了。普通号相对容易,但早上八点前到医院,能节省不少排队时间。
第一人民医院停车位比较紧张,早高峰时段建议坐公交或地铁过去,1号线彭家桥站下车走几分钟就到。第二人民医院在青山湖区,开车过去相对方便些,但周末下午人也多。
如果是外地患者,可以先在网上咨询或者电话预约,把之前的检查资料准备好,复诊的时候能省不少事。南昌这边医保异地结算挺方便,大部分检查项目都能直接刷卡。
晚上从医院出来的时候,门口那条街上卖瓦罐汤的小店还开着。我站在路口等红绿灯,看着来来往往的人群,突然觉得,一座城市的医疗水平,某种程度上就是这座城市对待生命的态度。