分公司坚持系统思维,将基础数据的完整性、准确性作为系统成功运行的前提,组织所辖服务区围绕“基础配置系统”“工作部署”“智能巡检系统”“物业运维子系统”“物业资产管理”五大核心功能开展物业系统专项培训。通过“一对一”交流、月度检查、视频通话、钉钉线上答复等多种方式,及时解决使用过程中遇到的问题,确保系统功能“用得上、用得好、用得活”。
经过3个月的试运行,系统投用效果显著。永修服务区作为前期试点,已正常使用智能巡检系统,同步取消10余项纸质内业资料,减轻内业压力,大幅提升管理效率。进贤、奉新、丰城南等服务区同步跟进,系统应用逐步走向规范化、常态化。
下一步,南昌分公司将持续深化物业运营管理系统推广应用,聚焦巡检计划执行、工作提示接收、人员考勤管理等关键领域,优化功能使用、强化实操培训、完善保障机制,推动数字化管理全面融入服务区日常工作,以科技赋能助力运营管理提质升级,为司乘旅客提供更加便捷、高效、温馨的出行服务体验。