南昌市劳动仲裁委员会联合江西省物业协会成立“服企联络点”

为进一步规范物业行业用工环境，提升物业行业合规用工专业水平，2026年5月13日下午，江西省物业管理行业协会携手南昌市劳动仲裁院在南昌成功举行劳动仲裁专题培训，同时举行江西省物业行业协会“服企联络点”授牌仪式。南昌市劳动人事争议仲裁院副院长陈文璇、立案庭庭长罗北平、立案庭副庭长王骏翔，江西省物业管理行业协会负责人曾结东出席仪式。省物业行业企业代表、协会联络员共同参加本次活动。

本次授牌成立的“服企联络点"，是南昌市劳动人事争议仲裁院与江西省物业管理行业协会自2024年建立长效合作机制以来，推动“劳动仲裁+物业协会”联动模式升级的重要成果，标志着双方协同共治、源头化解劳资纠纷的工作机制全面落地见效，为规范物业行业用工秩序、构建和谐劳动关系筑牢了坚实阵地。

南昌市劳动人事争议仲裁院副院长陈文璇表示，设立物业行业服企联络点，是树牢正确政绩观、深化部门协作、推动服务下沉的关键举措。仲裁院将以联络点为载体，把专业仲裁调解、劳动普法宣传、用工风险指导直接送到企业和劳动者身边，依法保障劳资双方合法权益。仲裁院将持续深化与省物协的务实合作，不断优化联动处置流程、丰富惠企服务供给，推动多元化解机制提质增效，切实让合作成果惠及更多物业市场主体与一线员工，助力构建和谐稳定劳资关系。

江西省物业管理行业协会负责人曾结东指出，自2024年与南昌市劳动人事争议仲裁院建立合作关系以来，双方始终坚守为民服务、为企解忧的工作导向，在劳资纠纷预警、诉前调解、普法宣教等方面积累了扎实的实践经验。此次共建服企联络点，精准锚定物业行业用工痛点与发展需求，搭建起专业化、常态化、便捷化的劳资纠纷化解平台，具备三大核心服务功能：一是提供用工合规“贴身指导”，由仲裁专家团队前置开展劳动合同规范、用工风险预警等专业服务，帮助企业补齐管理短板，从源头防范法律风险；二是开通纠纷化解“高效通道”，构建企业、劳动者、仲裁机构三方联动机制，实现矛盾早发现、早介入、早调解，以柔性方式降低企业争议处置成本与经营风险；三是实现法律服务“零门槛直达”，为会员单位提供常态化劳动争议咨询、合规指导、现场调解等便捷服务，切实为企业减负。

仪式现场，在全体参会人员的共同见证下，南昌市劳动人事争议仲裁院副院长陈文璇与省物业协会负责人曾结东共同为江西省物业行业协会“服企联络点”揭牌，这也标志着全省物业行业专属“服企联络点”正式落地运行。简洁庄重的揭牌仪式，凝聚了双方协同共治、服务下沉的工作共识，也为全省物业行业劳动争议源头治理工作开启全新局面。

授牌仪式结束后，现场同步举办劳动仲裁专题业务培训暨经验交流会。仲裁院立案庭庭长、“老罗帮帮忙”仲裁调解工作室负责人及资深调解员罗北平围绕物业行业高频劳资纠纷类型、实务调解技巧、企业用工风险防范、合规管理要点等内容开展专题授课，结合行业典型案例拆解处置流程、讲解法律规范、传授实操方法。现场答疑环节中，专家针对企业代表提出的用工管理、争议处置等问题逐一精准解答、现场支招，参会人员互动积极、收获满满，有效提升了行业企业调解队伍专业能力，为长效联动机制高效运行夯实了人才基础。

此次服企联络点正式挂牌，是双方深化协作，服务基层的务实举措。下一步，江西省物业管理行业协会将持续深化联动共建、夯实服务举措，全力构建和谐稳定的劳动关系，助力全省物业服务行业平稳有序、持续健康高质量发展。