南昌市市场监督管理局关于征集旅游行业有关问题线索的公告

为纠治旅游行业有关乱象，严厉打击侵害消费者合法权益的不正当竞争行为，规范旅游市场秩序，维护公平竞争的市场环境，南昌市市场监管局决定在全市范围内征集旅游行业中违反《中华人民共和国反不正当竞争法》进行虚假宣传、商业贿赂等问题线索，现将有关事项公告如下：

公告发布之日起至2026年12月31日。

1.虚构酒店星级等级，或夸大宣传与提供的实际服务、设施严重不符，误导游客预订的行为；

2.通过过度美化、滤镜渲染等手段发布与实地严重不符的酒店客房、景区景观照片或视频，进行虚假宣传，误导消费者选择的行为；

3.借“低价团”“特价团”“零团费”之名进行虚假宣传，诱导消费者参团，借机通过不正当手段获取竞争优势的行为；

4虚构旅游产品或服务内容、夸大产品特色和优势，作虚假商业宣传，诱导消费扰乱市场竞争秩序的行为；

5.虚假宣称旅游产品为“官方授权”“独家代理”“政府补贴”，或虚构“限时特惠”“名额紧缺”制造紧迫感，诱导游客消费的行为；

6.旅游行业经营者之间，通过回扣、返利、人头费、购物提成等财物或其他手段贿赂对方，谋取交易机会、抢占客源的商业贿赂行为；

7.利用虚假评价、刷单炒信等方式营造虚假口碑，误导游客选择的行为；

8.其他违反《中华人民共和国反不正当竞争法》，侵害消费者合法权益的行为。

（一）倡导实名举报。举报人应提供本人真实姓名、联系方式等信息。提供的线索尽可能详细，包含但不限于违法行为发生时间、地点、涉及的单位或个人基本情况、具体违法事实及相关证据材料（如照片、视频、票据、交易记录、截图等）。

（二）如实反映情况。举报人应遵守国家法律法规，如实反映情况，对检举、揭发、提供的线索真实性负责。不得借机捏造事实、诬告陷害。对恶意举报的行为，将依法追究相关法律责任。

（三）严格依法处置。对反映的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，依法保护举报人的合法权益。

举报电话：0791-12315。

举报平台：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn）。

信函举报：南昌市红谷滩区丽景路666号南昌市市场监督管理局价格监督检查和反不正当竞争科，邮政编码：330043。

电子邮箱：jjjzk@nc.gov.cn。

对征集到的问题线索，市场监管部门将认真核实、依法查办。欢迎广大人民群众积极提供线索，共同营造安全放心的消费环境。

          南昌市市场监督管理局

             2026年3月30日