江西禾泰维修团队--蜜雪冰城(南昌区域)年度设备维保套餐方案

服务方：江西禾泰设备维修有限公司

联系电话：13177808451

配件支持：江西禾泰商厨配件中心（18046718451）

工程协同：江西禾泰厨房设备有限公司（18702625898）

服务范围：蜜雪冰城南昌全部门店（含标准店、旗舰店、商圈店、社区店）所有商用厨房及水吧设备

服务周期：12个月（自然年/签约年）

服务模式：预防性保养+应急维修+配件保障+技术培训一体化全托管维保

一、维保核心设备清单（全覆盖蜜雪冰城标准配置）

1.制冷设备：制冰机（700磅/1000磅）、四门风冷冷藏/冷冻柜、风冷果酱台、小料冷藏展示柜、水吧台冷藏柜

2.加工设备：冰淇淋机（985定制款/博士通）、果糖机（水精灵）、封口机（水精灵/远顶）、蒸汽奶泡机、沙冰机、珍珠锅、开水机、切片机

3.辅助设备：净水器、保温桶、收银设备、广告显示屏、水槽、操作台、排油烟/通风系统

二、年度维保套餐分级（适配不同门店规模/设备数量）

套餐A：基础维保型（适配小型社区店/设备≤8台）

年费：3600元/店/年

核心服务内容：

1.季度预防性保养（4次/年）

￮制冰机：清洗水箱、除垢、清理冷凝器、检查压缩机、更换进水过滤器

￮冷藏/冷冻柜：清洁内壁、校准温控、检查门封条、疏通排水、清理散热翅片

￮果糖机：清洗出糖口、除结晶、校准定量、润滑部件

￮开水机：除水垢、检查加热管、测试防干烧系统

￮基础设备：外观清洁、线路检查、运行参数检测、故障隐患排查

2.应急维修（不限次）

￮响应时效：4小时内抵达门店，一般故障2小时内修复

￮维修范围：设备故障抢修、部件更换、系统调试（不含大件更换）

3.配件支持

￮易损配件（密封圈、滤芯、小螺丝、温控探头）免费更换（年限5次/店）

￮配件中心4小时内配送专用配件，成本价供应

4.技术服务

￮年度1次门店员工操作培训（设备规范使用、日常清洁、简单故障判断）

￮提供《设备日常维护手册》及电子台账

套餐B：标准维保型（适配中型商圈店/设备9-15台）

年费：4800元/店/年

核心服务内容：

1.月度预防性保养（12次/年）+季度深度保养（4次/年）

￮制冷设备：全流程清洁、压缩机检测、制冷系统打压、蒸发器/冷凝器深度清理

￮冰淇淋机：每周机头清洗、每月散热片清理、料缸检查、冻缸预防、齿轮润滑

￮封口机：轨道润滑、电子眼清洁、加热盘检测、切刀调试

￮蒸汽/奶泡机：管路疏通、喷头清洁、压力测试、防堵保养

￮净水器：滤芯更换（半年1次，免费）、水质检测、管路除垢

￮全设备：电路检测、接地测试、噪音/温度异常排查、安全隐患整改

2.应急维修（不限次，优先响应）

￮响应时效：2小时内抵达门店，重大故障4小时内修复，无法即时修复提供临时备用设备

￮维修范围：全设备故障维修、系统更换、部件升级、免费技术调试

3.配件支持（全面免费）

￮易损件、常用件（密封圈、滤芯、加热管、传感器、电机）全年免费更换（不限次）

￮大件配件（压缩机、主板）成本价供应+免费安装，质保3个月

4.增值服务

￮季度1次员工专项培训（含故障应急处理、深度清洁、节能操作）

￮建立门店设备电子档案，定期推送维保报告、老化预警

￮免费提供设备布局优化、节能改造建议

￮配合蜜雪冰城总部设备检查、卫生审核，提供维保记录证明

套餐C：高端全托型（适配大型旗舰店/设备≥16台/多店联动）

年费：6800元/店/年

核心服务内容：

1.双周精细保养（24次/年）+月度深度检修（12次/年）+半年度全面拆机保养（2次/年）

￮全设备360°无死角保养：拆机清洁、内部管路疏通、电机保养、轴承润滑、系统校准、性能优化

￮制冷系统：年度1次制冷剂补充、管路检漏、压缩机深度维护、能耗检测

￮冰淇淋/制冰机：食品级清洗、消毒、除异味、冰模/料缸深度保养

￮电气系统：线路老化检测、漏电保护测试、开关更换、电路优化

2.7×24小时应急维修（VIP专属通道）

￮响应时效：1小时内抵达，夜间/节假日无休服务，故障不过夜

￮免费提供备用设备（制冰机、冰淇淋机、封口机），保障门店正常营业

￮重大故障免费更换核心部件（压缩机、主板、电机，年限2次/店）

3.配件全免费+专属库存

￮所有配件（含大件）全年免费更换、免费配送、免费安装

￮为门店专属储备常用配件，确保零等待

4.专属定制服务

￮专属维保工程师1对1对接，月度上门巡检+远程技术指导

￮季度设备性能评估报告、老化更换建议、成本优化方案

￮免费协助设备搬迁、移位、安装调试（限1次/年）

￮免费提供新员工岗前设备操作、安全、维护全套培训

￮禾泰体系全设备升级、改造、新增设备优惠价（8.5折）

多店团购优惠（南昌区域≥5家门店签约）

•5-10家店：套餐价9折

•11-20家店：套餐价8.5折

•20家店以上：套餐价8折+ 免费1家店年度维保

三、维保服务标准（禾泰专属保障）

1.响应保障

￮工作日：2小时内响应、4小时内到场

￮节假日/夜间：4小时内到场，紧急情况1小时内远程指导应急处理

2.质量保障

￮所有维修/保养标准化操作，符合食品卫生安全标准（GB4806）

￮更换配件原厂正品/食品级认证，质保3-12个月

￮维保后设备运行稳定、卫生达标、节能高效，故障复发免费返修

3.人员保障

￮维保工程师5年以上奶茶/餐饮设备经验，经蜜雪冰城设备专项培训上岗

￮配备专用维修车辆、工具、配件箱，南昌全域覆盖

4.卫生保障

￮全程使用食品级清洁剂、润滑油，符合餐饮卫生规范

￮维保后现场清理、设备消毒，不影响门店营业与食品安全

四、服务流程

1.签约建档：签订维保合同，建立门店设备清单、档案、专属维保计划

2.定期维保：按套餐周期上门保养，填写《维保记录表》，门店签字确认

3.应急报修：门店拨打13177808451 → 客服登记 → 工程师派单 → 上门维修 → 验收签字

4.配件供应：配件需求→ 商厨配件中心配送（18046718451）→ 免费安装/更换

5.年度总结：年末提供《年度维保报告》，含故障统计、设备状态、优化建议

五、三方协同优势（禾泰体系独家）

•江西禾泰设备维修：专业维修团队，快速响应、技术过硬、全品类维修

•江西禾泰商厨配件中心：蜜雪冰城专用配件齐全，库存充足，4小时直达，成本价供应

•江西禾泰厨房设备：设备供应、安装、改造、升级一体化，新设备优惠、旧设备回收

六、签约与售后

•签约即送：门店《设备日常清洁指南》+ 免费1次全面设备检测

•售后监督：投诉/建议专线：18702625898（禾泰总负责人）

•服务承诺：不满意免费返修，维保不到位导致故障全额承担维修费用

江西禾泰——蜜雪冰城南昌门店设备维保首选伙伴，专业守护、全年无忧，保障门店稳定运营！

    这是我们江西禾泰厨房设备维修团队合作开发的维修二维码，酒店、餐饮店后厨，学校、医院食堂，工厂、园区食堂，机关、企事业单位食堂，30多种商用厨房设备（包括猛火灶、排烟设备、冷柜、煲仔炉、电饼铛、海鲜蒸柜、蒸饭柜、电磁灶、消毒柜、洗碗机、和面机、展示柜、绞切肉机、烧烤车、制冰机等），维修价目清楚明了，根据设备常见问题，在故障设备栏下单告知你的餐饮店名和地址，我们就能知道你的情况，迅速对接师傅来修。记得关注点赞转发，让更多餐饮同仁受益。      

       同时，我们江西禾泰厨房设备工程项目团队，已经成功为江西大唐发电厂食堂、新余钢铁食堂、吉安市九年制义务学校食堂、赣江新区工厂园区食堂、南昌连锁餐饮后厨供应各类厨房设备。现在特别免费推出餐饮老板访谈录：记录你的餐饮创业故事，记录你的餐饮经营理念，记录你的品牌成长故事，记录你的人生和家庭心愿。为你的餐饮人生添彩，为你的餐饮特色宣传。名额有限，南昌地区餐饮店首批30人，不论业态、面积、开业时间，但必须有实体餐饮店。报名请加我微信13177808451.    

   最后，江西禾泰商厨配件中心，为全省维修师傅、后厨设备管理员、单位工程部提供300多种后厨设备常用配件，地址在南昌新洪城大市场对面（高德地图搜索：禾泰厨房设备；微信位置搜索：禾泰商厨配件中心）欢迎电话咨询程工13177808451.