【赣州招聘】急招!酒店前厅主管

1、协助前厅经理不断完善工作标准和服务程序，并督导实施；
2、召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配，检查本班组对客人的服务情况；
3、负责向经理反馈客人提出的一些意见与建议信息；
4、处理前厅发生的问题及客人投诉；
5、定期检查、清点、保管前厅的物品；
6、督促员工做好前厅服务和对客服务；
7、协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核；
8、负责前厅工作人员调配、班次安排及员工考勤、考核。

注：此岗位需要有酒店前厅工作经验。